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    质量承诺
    1、我公司保证所供产品是全新、未经使用过的合格产品,所供产品是功能匹配的成套设备,质量、技术性能符合招标文件及现行国家现行技术标准。
    2、我公司所提供的货物和执行标准完全符合现行国家质量技术监督标准: GB/T11718-1999、QB/T2383-1998等
    3、达到国家、行业、地方标准及有关规定,满足采购方实际使用需求。
    4、我公司提供的货物在装卸、运输和仓储过程中具备足够的包装保护,防止货物受潮、被腐蚀以及其他不可预见的损坏。
    5、我公司承担货物运输中的运输费用和保险费用。运输过程中的一切损伤、损坏均由我公司负责。
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    售后服务承诺
    1、本公司对所提供的货物实行三年质量保证,质保期内我公司免费提供产品正常使用情况下的维修及保养服务。
    2、所有产品在验收合格之日起 壹月内,若出现质量问题,不便于操作,可更换同款式、价位相同的产品,对非人为损害,半年 内保换,三年 内保修;质保期满后,维修或更换零部件只收取成本费用;终身售后服务。
    3、质保期内同一设备的同一质量问题的产品经连续三次维修后仍无法正常使用的,我公司免费更换同品牌、同型号的新设备。  
    售后服务承诺保障措施
    针对本次投标项目我公司特别提供以下售后保障措施:
    1、我公司保证在接到用户服务电话后,5分钟内响应并回复客户;
    2、成都市内,2小时内到达现场;地、市、州4小时内到达现场;到场后,小问题在4小时内排除,大问题在24小时内排除货物故障;
    3、质保期内我公司承诺:初期每周回访1次,中期每月回访1次,长期每季度回访1次;
    4、我公司每半年定期派服务人员到现场维护和巡检。
    5、成都售后服务地址:四川省成都市双流县蛟龙工业园李渡路236号   售后服务电话:18780297586
    其它说明:
    在产品安装完后,我公司将组织相关人员培训至会使用产品为止:在使用过程中如果有什么不清楚,可以通过电话说明,如果还没解决问题我公司将立即委派相关技术人员到现场指导。